POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El compromiso con tus datos personales

Esta Política de Privacidad responde a todas las preguntas acerca de cómo se recopila, usa y protege la información personal de todas las personas que se relacionan con Lucasgz LLC a través del sitio web lucasgz.com y todos sus subdominios.

Nuestra web cumple con la legislación vigente de los Estados Unidos de América y, en particular, con la Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), que entró en vigor el 1 de enero de 2023, así como con otras normativas federales relevantes como la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) en el caso de menores, y la normativa de la Federal Trade Commission (FTC) en materia de prácticas comerciales y protección al consumidor.

Al aceptar esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos que proporciones sean tratados por Lucasgz LLC, en calidad de responsable del tratamiento.

Nos comprometemos a aplicar todas las medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas necesarias para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones indebidas, divulgación o destrucción. Asimismo, garantizamos tu derecho, en los términos de la DPDPA y la normativa federal aplicable, a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos, así como a oponerte al procesamiento con fines de venta de datos, publicidad dirigida o decisiones automatizadas con efectos legales o significativos.

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Identidad: Lucasgz LLC
Delegado de protección de datos: Lucas González
EIN: ‭412646123‬
Dirección: 7524 RICHMOND HWY
Contacto DPD: lucas@lucasgz.com

Como se obtienen tus datos

Lucasgz LLC gestiona el sitio web lucasgz.com y todos sus subdominios, donde se ofrece información y acceso a servicios de copywriting especializado en redacción de cartas de venta, formación, servicios de email marketing, membresías y otros productos digitales.

En cumplimiento de la ley Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) y de las leyes federales de protección al consumidor en EE. UU., te informamos que los datos personales pueden recopilarse de las siguientes formas:

1. Formularios de suscripción al boletín diario

Cuando un usuario se suscribe para recibir nuestro boletín, recopilamos su correo electrónico y cualquier otra información necesaria para enviar comunicaciones diarias a su bandeja de entrada. Este uso se hace únicamente con consentimiento expreso y puede cancelarse en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada correo.

2. Formularios de registro

Al crear una cuenta en lucasgz.com o en la membresía disponible en lucasgz.com, recopilamos la información necesaria para identificarte y gestionar tu acceso.
El usuario que se registre a través de su Cuenta Personal autoriza expresamente a Lucasgz LLC a acceder y procesar la información asociada a esa cuenta, incluidos datos de contacto, información personal básica y cualquier contenido vinculado a su perfil.

3. Zonas privadas de la plataforma

Para participar en sesiones privadas, comunidades o foros dentro de la membresía, tratamos la información de acceso y participación del usuario con el único fin de gestionar el uso de dichas áreas.

4. Formularios de contratación

Cuando contratas la membresía u otros servicios, recopilamos los datos necesarios para:

Procesar el pago de licencias o suscripciones.
Emitir facturas, recibos y comprobantes.
Enviarte comunicaciones relacionadas con la contratación (seguimiento, soporte, confirmaciones).

Estos datos se usan exclusivamente para cumplir con la relación contractual y con las obligaciones legales de facturación y contabilidad.

En todos los casos, aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tu información, y respetamos tus derechos como consumidor según la DPDPA: acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento con fines de publicidad dirigida o venta de datos.

Legitimación

En cumplimiento de la legislación de los Estados Unidos y, en particular, de la ley Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), estas son las bases legales que legitiman el tratamiento de tus datos personales en relación con las acciones realizadas dentro de esta web:

1. Consentimiento

Para realizar acciones de contacto, suscripción al boletín, aceptar cookies no esenciales o recibir comunicaciones comerciales, es necesario tu consentimiento expreso. Este consentimiento debe ser informado, libre y puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento realizado previamente.

2. Relación contractual

El tratamiento de tus datos personales en relación con la gestión de servicios contratados, membresías, pagos y facturación se encuentra legitimado en la ejecución de un contrato.

Esto significa que, cuando adquieres contenidos, productos o te suscribes a la membresía de Lucasgz LLC, la base legal que respalda dicho tratamiento es la existencia de una relación comercial y contractual establecida entre ambas partes.

En este contexto, Lucasgz LLC tratará tus datos para:

Gestionar tu alta como miembro o cliente.
Administrar tu acceso a las áreas privadas y funcionalidades de la plataforma.
Procesar pagos y emitir facturas, recibos y comprobantes.
Enviarte comunicaciones necesarias relacionadas con la prestación del servicio contratado (confirmaciones, recordatorios, soporte).

3. Interés legítimo

Podemos tratar algunos de tus datos bajo la base del interés legítimo, siempre equilibrando tus derechos y libertades como consumidor. Esto puede incluir:

Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.
Mantener registros básicos de antiguos clientes o miembros con fines administrativos.
Gestionar comunicaciones relacionadas con la cancelación o reactivación de servicios.

Datos que tratamos

Cuando interactúas con Lucasgz LLC a través de nuestro sitio web lucasgz.com y sus subdominios, podemos recopilar y tratar distintas categorías de datos personales, dependiendo de la actividad que realices:

1. Suscripción al boletín o contacto directo

Si te suscribes a nuestro boletín o nos contactas directamente mediante los correos electrónicos disponibles en la página web, tratamos:

Datos identificativos: nombre y dirección de correo electrónico.
Información adicional: cualquier dato que decidas incluir en el cuerpo del mensaje o en documentos adjuntos que envíes (por ejemplo, propuestas o consultas).

2. Contratación de servicios, membresías o formaciones

En caso de adquirir formaciones, suscribirte a una membresía o comprar contenidos en venta, es necesario tratar información adicional para poder procesar tu compra:

Datos fiscales y de facturación: nombre completo, identificación fiscal (cuando aplique), dirección de facturación y métodos de pago.
Datos de envío: domicilio postal únicamente en el caso de que existan productos o materiales en formato físico que deban ser enviados.

Finalidad de los datos

En lucasgz.com y en sus diferentes subdominios existen diversos sistemas de captura de información personal. Los datos que los usuarios facilitan de manera voluntaria se tratan con finalidades específicas, siempre informadas en cada caso, y que detallamos a continuación:

Usuarios

1. Envío de comunicaciones y boletín diario

Usamos la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario al suscribirse para mandar consejos diarios de copywriting, cuyo objetivo es ayudar a mejorar las ventas de sus negocios.

2. Gestión de consultas

Los datos proporcionados a través de los correos electrónicos disponibles en el sitio web se utilizan para gestionar y responder consultas relativas a:

Información general sobre Lucasgz LLC.
Detalles de los servicios de copywriting ofrecidos.
Contenidos vinculados al boletín diario.

3. Publicación de testimonios e imágenes

Con consentimiento previo y expreso, podemos publicar en nuestra web, perfiles corporativos en redes sociales o materiales promocionales, datos de carácter personal como imagen o grabaciones de voz, obtenidos mediante:

Testimonios enviados por los usuarios.
Participación en eventos.
Otras actividades promocionales vinculadas a Lucasgz LLC.

En caso de que un usuario haya prestado su consentimiento y posteriormente desee retirarlo, podrá hacerlo en cualquier momento escribiendo a info@lucasgz.com o a la dirección física indicada en esta Política de Privacidad, acompañando copia de un documento válido de identidad que acredite su titularidad.

4. Promoción de servicios

Cuando un usuario facilita sus datos en formularios de contacto o suscripción, Lucasgz LLC podrá emplearlos para enviar información promocional o comercial relacionada con sus servicios, siempre que exista consentimiento o una solicitud expresa del usuario.

Cliente

En Lucasgz LLC tratamos los datos personales de nuestros clientes con las siguientes finalidades:

1. Cumplimiento fiscal y contractual

Gestionar la facturación, los procesos de cobro y las obligaciones fiscales derivadas de la contratación.
Mantener la relación contractual con el cliente, conforme a la naturaleza y características de los servicios, formaciones o membresías adquiridas.
Cumplir con obligaciones legales que puedan requerir el acceso a tus datos, como responder a órdenes judiciales o solicitudes de autoridades competentes en EE. UU.

2. Prestación de servicios y soporte

Proporcionar los contenidos formativos y servicios contratados, incluyendo el seguimiento de los cursos o programas.
Facilitar soporte técnico y de atención al cliente vinculado a la membresía o servicios contratados.
Compartir datos cuando sea necesario para completar la prestación del servicio o ejecutar las transacciones solicitadas por el cliente.

3. Administración de membresías

Gestionar las licencias ofrecidas en la plataforma y el acceso a las funcionalidades contratadas.
Controlar accesos de antiguos socios: en caso de cancelación de la suscripción, se mantendrá un registro básico de los datos asociados al perfil para evitar reactivaciones no autorizadas.

4. Desarrollo y mejora de servicios

Usar la información para mejorar y desarrollar nuevos contenidos formativos y servicios.
Moderar y coordinar la comunidad, foros y debates, con el fin de garantizar un entorno seguro y ordenado.
Apoyar e impulsar mejoras continuas en la experiencia de los clientes.

5. Uso de imágenes y grabaciones

En determinadas ocasiones, se podrán utilizar datos de imagen o voz obtenidos en grabaciones de sesiones, testimonios o eventos, siempre bajo consentimiento específico y previo. El cliente podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

6. Cumplimiento legal y asesoría

Cumplir con requerimientos legales o regulatorios, incluyendo órdenes judiciales, solicitudes de autoridades o auditorías.
Facilitar información a representantes y asesores externos (como abogados y asesores fiscales) cuando sea necesario para cumplir con requisitos legales, fiscales o de seguridad.

7. Datos técnicos y cookies

Recoger datos no identificativos obtenidos mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento, con fines de análisis estadístico, mejora del rendimiento y personalización de la experiencia.
Estos usos se encuentran detallados en la Política de Cookies de esta web.

Otros servicios

Algunos servicios ofrecidos a través de lucasgz.com y sus subdominios, como la venta de formaciones, membresías o infoproductos, pueden incluir condiciones particulares de uso que contengan cláusulas específicas de protección de datos personales.

En estos casos, dichas condiciones se informarán de manera clara y accesible antes de la contratación, y será requisito indispensable su lectura y aceptación expresa para poder acceder al servicio.

Estas condiciones complementarán la presente Política de Privacidad, y podrán establecer finalidades adicionales de tratamiento o requerir consentimientos específicos, siempre en cumplimiento de la ley Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) y demás normativas aplicables en los Estados Unidos.

Tus derechos

Cuando facilitas información personal a través de nuestro sitio web lucasgz.com y sus subdominios, cuentas con los siguientes derechos, conforme a la ley Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) y a la normativa federal aplicable en EE. UU:

1. Derecho a la Confirmación y Acceso

Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales. Asimismo, puedes solicitar acceso a la información que hemos recopilado sobre ti.

2. Derecho de Rectificación o Supresión

Puedes pedir la rectificación de datos personales inexactos o incompletos. También puedes solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.

3. Derecho de Cancelación

En determinadas circunstancias, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta o datos personales, por ejemplo, cuando decidas revocar el consentimiento otorgado.

4. Derecho de Limitación del Tratamiento

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos a determinados usos, conservándolos únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

5. Derecho de Oposición (Opt-out)

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias. Bajo la DPDPA, puedes ejercer opt-out específicamente para:

La venta de datos personales.
La publicidad dirigida.
El perfilado automatizado que produzca efectos legales o de importancia similar sobre ti.

6. Derecho de Portabilidad

Cuando el tratamiento se realice de manera automatizada y esté basado en tu consentimiento o en una relación contractual, puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o que se transmitan directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

7. Derecho a reclamar ante la autoridad competente

Si consideras que el tratamiento de tus datos no respeta la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Office of the Virginia Attorney General, que es la autoridad competente en materia de protección de datos en ese estado.

Tiempo de conservación de datos

Los datos personales que tratamos se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. En concreto:

Mientras dure la relación contractual: los datos se mantienen activos mientras el usuario sea cliente o miembro de Lucasgz LLC, con el fin de gestionar los servicios contratados.
Obligaciones legales: en caso de que existan plazos de conservación exigidos por la legislación fiscal, contable o de otro tipo en EE. UU., los datos se conservarán hasta que dichos plazos expiren.
Consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, los datos se conservarán hasta que lo retires o solicites su supresión.
Seguridad y prevención de fraudes: ciertos registros técnicos (como accesos o actividad en la cuenta) podrán conservarse por un tiempo adicional razonable con el fin de garantizar la seguridad y prevenir fraudes.

Una vez cumplidas estas finalidades o plazos, los datos serán eliminados de forma segura o, cuando corresponda, anonimizados para que no sea posible identificar al usuario.

Conservación de datos

Los datos personales proporcionados a través de lucasgz.com y sus subdominios se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, salvo que la legislación aplicable en EE. UU. exija un plazo mayor de conservación. En concreto:

1. Clientes

Como regla general, los datos personales de los clientes se conservarán mientras exista una relación comercial activa con Lucasgz LLC y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o legal aplicable en EE. UU.
Asimismo, podrán conservarse de forma limitada cuando sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

2. Suscriptores a la lista de correo

Los datos de los suscriptores a nuestro boletín se conservarán desde el momento en que se suscriben hasta que soliciten la baja, ya sea mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo directamente a info@lucasgz.com.

3. Usuarios e interesados que contactan a través de la web o redes sociales

Los datos de los usuarios que nos contacten mediante formularios, correo electrónico o redes sociales se conservarán desde el momento en que prestan su consentimiento hasta que lo retiren o soliciten la eliminación de su información.

4. Otros supuestos

En cualquier otro caso, los datos personales serán tratados mientras el usuario (o su representante legal) no revoque el consentimiento otorgado, solicite la supresión de los datos o ejerza el derecho de oposición al tratamiento.

Destinatarios a los que se le comunicarán tus datos

De acuerdo con los usos descritos en esta Política de Privacidad, Lucasgz LLC podrá comunicar tu información personal a determinados proveedores de servicios externos que nos ayudan a promocionar, administrar o respaldar nuestros servicios.

Todos estos proveedores actúan bajo contrato con Lucasgz LLC, lo que garantiza que tu información personal se mantenga protegida y que su uso se limite estrictamente a las finalidades autorizadas en esta política.

Tipos de proveedores de servicios

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, compartimos datos con los siguientes tipos de prestadores, sujetos siempre a sus correspondientes condiciones de privacidad:

Proveedores de alojamiento web (hosting y servidores).
Plataformas de videoconferencias y eventos en línea (por ejemplo, Zoom u otras herramientas equivalentes).
Plataformas de email marketing y gestión de suscriptores. (Kit, Mailerlite, Active Campaine, u otras)
Sistemas de facturación, gestión contable y servicios de pago seguros (por ejemplo, procesadores de tarjetas de crédito o pasarelas de pago).
Servicios de analítica web y marketing digital (como Google Analytics o herramientas similares).
Asesoría fiscal, contable o legal, cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales en EE. UU.

Transferencias de datos

En algunos casos, los servicios que utilizamos pueden implicar transferencias internacionales de datos, por ejemplo cuando los proveedores tienen servidores fuera de EE. UU. En tales situaciones:

Procuramos trabajar con proveedores ubicados en territorios que ofrezcan un nivel adecuado de protección.
Exigimos que los proveedores apliquen medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a las previstas en la ley Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) y otras normativas estadounidenses aplicables.

Secreto y seguridad de datos

En Lucasgz LLC nos comprometemos al uso y tratamiento responsable de los datos personales de los usuarios, garantizando su confidencialidad y utilizándolos únicamente para las finalidades declaradas en esta Política de Privacidad. Adoptamos las medidas técnicas, organizativas y administrativas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado, en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos en EE. UU. y de la ley Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA)

Medidas de seguridad técnicas

Este sitio web cuenta con un certificado SSL, lo que asegura que la transmisión de datos entre el servidor y el usuario sea íntegra y cifrada.
Se aplican medidas Antispam, así como sistemas de detección y prevención frente a ataques cibernéticos, accesos no autorizados y phishing.
Implementamos controles de acceso, contraseñas seguras y protocolos de respaldo para reforzar la seguridad de la información almacenada.

Confidencialidad del procesamiento

Lucasgz LLC garantiza que cualquier persona autorizada para procesar los datos personales (incluyendo personal interno, colaboradores o proveedores de servicios) se encuentra bajo una obligación de confidencialidad adecuada, ya sea mediante un deber contractual o legal. Asimismo, se asegura de que estas personas hayan recibido la formación necesaria en protección de datos y seguridad de la información.

Notificación de incidentes de seguridad

En caso de producirse un incidente de seguridad que afecte a los datos personales, Lucasgz LLC se compromete a notificarlo al cliente sin demoras indebidas. Además, proporcionará información actualizada y oportuna sobre la naturaleza del incidente, los posibles riesgos y las medidas adoptadas, conforme a lo previsto en la DPDPA y a los mecanismos legales de notificación aplicables en EE. UU.

Seguridad y declaración de brechas

En Lucasgz LLC adoptamos medidas razonables, técnicas, organizativas y administrativas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que implica el procesamiento y la naturaleza de los datos tratados.

No obstante, si Lucasgz LLC detecta que se ha producido una brecha de seguridad que afecte a los datos personales (incluyendo casos de malversación por parte de un empleado, exposición accidental o acceso indebido por parte de terceros) se compromete a:

Notificar al usuario afectado sin demoras indebidas, proporcionando información clara y precisa sobre la naturaleza de la brecha, los datos comprometidos y las posibles consecuencias.
Comunicar las medidas correctivas adoptadas, incluyendo acciones inmediatas para contener el incidente y medidas preventivas para evitar que se repita.
Cumplir con las obligaciones de notificación previstas en la Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) y en las normativas federales aplicables en EE. UU., informando a la Office of the Virginia Attorney General cuando corresponda.

Navegación

Al navegar por lucasgz.com y sus subdominios, se pueden recoger datos no identificables que no permiten identificar directamente al usuario, pero que ayudan a mejorar el funcionamiento de la web y la experiencia de uso. Estos datos pueden incluir:

Dirección IP.
Ubicación geográfica aproximada.
Registros de uso de los servicios y de la actividad en el sitio.
Información sobre hábitos de navegación obtenida a través de servicios de terceros.

Estos datos se utilizan con fines estadísticos y de análisis, como:

Identificar tendencias de navegación.
Administrar y optimizar el sitio web.
Analizar cómo los usuarios interactúan con las páginas y contenidos.
Recopilar información demográfica general sobre la base de usuarios.

Servicios de análisis de terceros

Este sitio utiliza servicios de analítica de terceros que recopilan información no identificable con fines de evaluación y mejora. En particular:

Google Analytics: se emplea para analizar el tráfico, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y generar informes sobre tendencias y patrones de uso.

Veracidad de datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad, exactitud y corrección de los datos personales que proporciones a Lucasgz LLC, exonerando a esta de cualquier responsabilidad en caso de que la información facilitada resulte falsa, incompleta o desactualizada.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier circunstancia, de la autenticidad y vigencia de los datos suministrados, y se comprometen a mantenerlos actualizados en todo momento.

El usuario acepta proporcionar información completa, precisa y actual en los formularios de contacto, suscripción, contratación o cualquier otro medio de recogida de datos disponible en lucasgz.com y sus subdominios.

Cambios en la politica de privacidad

Lucasgz LLC se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad con el fin de adaptarla a posibles cambios legislativos o regulatorios en los Estados Unidos o en el estado de Virginia, así como a nuevas prácticas de la industria o a actualizaciones en la prestación de nuestros servicios.

En caso de realizarse cambios sustanciales que afecten al tratamiento de los datos personales, Lucasgz LLC lo comunicará oportunamente a través de este mismo sitio web, con antelación razonable a su entrada en vigor. En determinados casos, y cuando la ley lo requiera, se solicitará además el consentimiento expreso de los usuarios para la aplicación de dichos cambios.

Duda o consultas

Si tienes alguna duda, consulta o inquietud respecto a esta Política de Privacidad, o experimentas problemas relacionados con la privacidad de tus datos personales (por ejemplo, para ejercer tus derechos de acceso, corrección o supresión), puedes ponerte en contacto con nosotros de la siguiente manera:

Mediante correo electrónico a: info@lucasgz.com.

La mayoría de las solicitudes y preguntas relacionadas con tus datos pueden resolverse de manera rápida y eficiente. Sin embargo, en los casos en los que se requiera una investigación más detallada o una verificación adicional, es posible que necesitemos un tiempo mayor para darte una respuesta completa.